AUTH REFERENCE

আপনার hsp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে যান

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই পুরো লবি খুলে যাবে — লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একটি স্ক্রিনে। আপনি ঢাকা থেকে সংযোগ নিচ্ছেন কিনা...

মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই একই লগইনসেশন সেভ থাকে যাতে বারবার টাইপ করতে না হয়bKash Nagad Rocket ব্যালেন্স লগইন করেই দেখা যায়পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক SMS এ পাবেন
hsp আপনার hsp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে যান

কীভাবে দ্রুত লগইন সম্পন্ন করবেন এবং লবি ওপেন করবেন

আপনার রেজিস্ট্রেশন করা মোবাইল নম্বরটি প্রথম ফিল্ডে দিন এবং পাসওয়ার্ড দ্বিতীয় ফিল্ডে লিখুন। 'লগইন' বাটন চাপলে আমরা ভেরিফাই করব এবং আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড লোড হবে। প্রথমবার মোবাইল থেকে লগইন করলে একটি OTP আসতে পারে নিরাপত্তার জন্য; সেটি এন্টার করলেই সেশন শুরু হবে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংক ক্লিক করুন; আমরা রেজিস্টার্ড নম্বরে SMS পাঠাব যাতে নতুন

করে সেট করতে পারেন। একবার লগইন হলে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস এবং চলমান বেট সব দেখা যাবে।

পেমেন্ট চিপ

লগইন করার পর যে পেমেন্ট রেইল ব্যবহার করতে পারবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত তিনটি মোবাইল ওয়ালেট রেখেছি যাতে আপনি লগইন করেই ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারেন। bKash এবং Nagad এর মাধ্যমে মিনিটের মধ্যে ফান্ড ক্রেডিট হয় এবং...

bKash hsp অ্যাকাউন্টে লগইন করে bKash মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান এবং...
Nagad Nagad মোবাইল অ্যাপ বা USSD থেকে hsp মার্চেন্টে টাকা পাঠান...
Rocket Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে hsp এজেন্ট নম্বরে...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যার জন্য যেভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা OTP না পান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা সাপোর্ট ইমেইল পাঠান। আমরা বাংলায়...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং...
সাপোর্ট ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং লগইন...
FAQ সেকশন লগইন পেজের নিচে 'সাধারণ প্রশ্ন' অংশে পাসওয়ার্ড রিসেট...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

লগইন করার সময় আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। লগইন করার সময় যদি নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করেন তাহলে আমরা OTP চাই এবং...

SSL সার্টিফিকেট

লগইন পেজ এবং সব ফর্ম HTTPS দিয়ে চলে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

দুই ধাপের যাচাই

নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে একটি ৬ ডিজিটের OTP পাঠাই। এটি এন্টার না করলে সেশন শুরু হয় না এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি লগইন করার পর ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটোমেটিক লগআউট হয়ে যাবে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রেখে গেলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাবে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড স্টোর করি। এর মানে হলো আমাদের ডেটাবেসে শুধু হ্যাশ আছে এবং কেউ সরাসরি আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না।

লগইন হিস্ট্রি

প্রতিটি লগইন এর সময়, আইপি এবং ডিভাইসের তথ্য আপনার প্রোফাইল প্যানেলে রেকর্ড হয়। এটি চেক করে আপনি বুঝতে পারবেন কোনো অপরিচিত লগইন হয়েছে কিনা এবং সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট লক

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি। এটি brute-force অ্যাটাক থেকে রক্ষা করে এবং আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে আনলক করতে পারবেন।

আপনার লগইন অভিজ্ঞতা কীভাবে একই রকম থাকে

আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ধাপ অনুসরণ করতে পারেন এবং একবার সেশন শুরু হলে ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার ব্যালেন্স এবং বেট...

মোবাইল লগইনআপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন; ইন্টারফেস ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজড এবং লগইন বাটন সহজে ট্যাপ করা যায়।
ডেস্কটপ লগইনএকই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে বড় স্ক্রিনে লগইন করলে পুরো লবি, ব্যালেন্স হিস্ট্রি এবং চলমান বেট একসাথে দেখা যায়।
সেশন পারসিসটেন্সএকবার লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন সেভ হয় যাতে পরবর্তী ভিজিটে পাসওয়ার্ড আবার দিতে না হয় এবং সরাসরি লবি খোলে।
ব্যালেন্স সিঙ্কমোবাইল থেকে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপে লগইন করলেও একই ব্যালেন্স দেখাবে কারণ ডেটা সেন্ট্রাল সার্ভারে থাকে।
OTP ভেরিফিকেশননতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠাই এবং সেটি একই রকম ইন্টারফেসে এন্টার করতে হয়।
পাসওয়ার্ড রিকভারিপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা SMS এ একটি রিসেট লিংক পাঠাব যা সব ডিভাইসে কাজ করে।
লগআউট বিহেভিয়ারএকটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে সেশন থাকবে যদি আপনি সেখানে আলাদা করে লগইন করে থাকেন; সব ডিভাইস থেকে বের হতে চাইলে 'সব সেশন শেষ করুন' বাটন ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট এলিমেন্ট

লগইন করার পর যেসব অপশন আপনার সামনে আসবে

আপনার ড্যাশবোর্ড লোড হলেই দেখবেন লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের ন্যাভিগেশন ট্যাব উপরে আছে। ব্যালেন্স ডিসপ্লে ডানদিকে এবং পেমেন্ট বাটন সেখানেই। আমরা এই লেআউট স্থির রেখেছি...

লবি ন্যাভিগেশন লগইন করার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স টাকায় দেখানো হয় ডানদিকের প্যানেলে এবং যেকোনো...
ডিপোজিট বাটন লগইন করার পর 'ডিপোজিট' বাটনে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং...
উইথড্র রিকোয়েস্ট ব্যালেন্স থেকে টাকা তুলতে চাইলে 'উইথড্র' অপশনে যান এবং আপনার...
বেট হিস্ট্রি আপনার সব বেট এবং রেজাল্ট 'হিস্ট্রি' ট্যাবে সংরক্ষিত থাকে লগইন...
সাপোর্ট অ্যাক্সেস লগইন থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করলে আমাদের এজেন্ট...

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি SMS পাঠাব যাতে রিসেট লিংক থাকবে। সেই লিংকে যান এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রসেস ৫ মিনিটের মতো সময় নেয়।

আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক কানেক্টেড আছে কিনা চেক করুন এবং SMS ইনবক্স রিফ্রেশ করুন। যদি ৫ মিনিটেও না আসে তাহলে লগইন স্ক্রিনে 'পুনরায় OTP পাঠান' বাটন চাপুন। তারপরেও না পেলে লাইভ চ্যাট থেকে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফিকেশন করব।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই সময়ে লগইন থাকতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট দুই ডিভাইসেই সিঙ্ক হবে। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্যটিতে সেশন থাকবে যতক্ষণ না আপনি সেখানে আলাদা করে লগআউট করেন।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন আপডেট হয় কিনা। যদি না হয়, তাহলে লগআউট করে আবার লগইন করুন। ব্যালেন্স তখনও শূন্য দেখালে সাপোর্টকে আপনার শেষ ডিপোজিটের ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স দিয়ে জানান এবং আমরা দ্রুত চেক করে ক্রেডিট করব।

আপনি যদি লগইন থাকা অবস্থায় ৩০ মিনিট কোনো ক্লিক বা বেট না করেন, তাহলে সেশন অটোমেটিক শেষ হয়ে যাবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য করা হয়। টাইমআউটের পর আবার লগইন করলেই লবি লোড হবে এবং আপনার পূর্বের ব্যালেন্স দেখা যাবে।

আপনি যদি মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করেন তাহলে সেখান থেকেই সব গেম খেলা যায়; আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। ব্রাউজার ভার্সন এবং অ্যাপ ভার্সন একই সার্ভারে কানেক্ট হয় তাই যেখান থেকেই লগইন করুন সব বৈশিষ্ট্য একই রকম পাবেন।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়ে যাবে। এটি নিরাপত্তার জন্য করা হয় যাতে কেউ brute-force চেষ্টা করতে না পারে। লক শেষ হলে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করুন।